door Marketing Team Loyalty | okt 23, 2017 | Blogs
Wat is klantenbinding? Klantenbinding is een strategie die het behoud van bestaande klanten en een verhoging van haar bestedingen stimuleert. Door in te spelen op de wensen en behoeften van de klant wordt klantenloyaliteit ontwikkeld, met als doel het verwerven van...
door Marketing Team Loyalty | okt 30, 2017 | Blogs
In vier stappen naar succesvolle klantenbinding Klantenbinding zorgt voor een verhoging van het aantal loyale klanten. Onderzoek wijst uit dat maar liefst 84% van het aantal consumenten wereldwijd aangeeft eerder een product af te nemen als een bedrijf aan...
door Marketing Team Loyalty | okt 29, 2017 | Blogs
De Net Promoter Score De Net Promoter Score (NPS) is een meetinstrument dat de klantloyaliteit van een bedrijf in kaart brengt. De NPS meet natuurlijke klantuitbreiding door inzicht te geven in bestaande klantrelaties en geeft een indicatie van klantbehoud. Hoe...
door Marketing Team Loyalty | okt 28, 2017 | Blogs
Klanttevredenheids-onderzoek Klanttevredenheidsonderzoek: ‘Het tevreden stellen van klanten’ wordt door elk bedrijf als één van de belangrijkste doelstellingen genoemd. Ruim 80% van de CEO’s is er van overtuigd dat zij haar klanten met haar product- en dienstverlening...
door Marketing Team Loyalty | okt 27, 2017 | Blogs
Zes manieren om de opkomst van uw relatie-evenement te verhogen De gemiddelde no-show op relatie-evenementen is hoog. Het gemiddelde, van het aantal genodigde dat op het laatste moment afzegt, ligt tussen de 20 – 30%. Hoge no-show zorgt voor onverwachte kosten, een...
Recente reacties