‘RELATIEBEHEER ALS GROEISTRATEGIE’

Met Event Matching bouwen aan klantenbinding

DE LOYALTY SCAN

Het in kaart brengen van de huidige situatie

Event Matching in 4 Stappen

Hoe waarschijnlijk is het dat u mijn bedrijf

(op schaal van 0-10)

aanbeveelt in uw netwerk? 

  Loyale klanten bevelen uw organisatie actief aan 

  Loyale klanten nemen vaker uw product of dienst af 

  Loyale klanten hebben een groter incasseringsvermogen

  Loyale klanten zijn minder vatbaar voor uw concurrent 

Loyale klanten

NET PROMOTER SCORE (NPS)

Event Matching in 4 Stappen

Promoters (score 9-10) 

Passives (score 7-8) 

Detractors (score 0-6)

Event Matching in 4 Stappen
NPS gemiddelden van 2019

BOUW STRUCTUREEL AAN LOYALITEIT DOOR DE MOGELIJKHEDEN VAN EVENT MATCHING VOLLEDIG TE BENUTTEN

NPS gemiddelden Nederland 2021

De best scorende bedrijven van Nederland hebben een NPS van +40

VOETBAL

Eredivisie, Beker, Europees en Interlands

TENNIS

ABN Amro World Tennis Tournament

RACE-EVENTS

Wedstrijden, Rondleidingen en SIM-racing

GOLF

Clinics en Golfdagen bij ‘The Dutch’ in Spijk

CONCERTEN

Concerten van de beste (internationale) artiesten

RESTAURANTS

Proeverijen, lunch- en dinerarrangementen

THEATER/MUSEA

Shows, voorstellingen en tentoonstellingen

WELLNESS

Wellnessarrangementen van Thermen (locatie naar keuze)

GEZIN

Een prachtige ervaring voor het hele gezin

UW INVESTERING

TOTALE INVESTERING PROGRAMMA

20 relaties                                            €9.900,-

30 relaties                                            €14.170,-

40 relaties                                            €18.250,-

50 relaties                                            €21.950,-

OPBOUW INVESTERING

Loyaliteitsonderzoek totale klantenbestand + software:        €2.500,-

Relatiebeheerprogramma per relatie:                                        €400,- / €500,-

HET RESULTAAT VAN RUIM 30 JAAR ERVARING EN ONTWIKKELING

Wveen.com - William van veen