Team Loyalty
Ge•mo•ti•veer•de klant-en
Bij Team Loyalty bouwen we aan klantenbinding en halen we meer rendement uit jouw relatiebudget. Wij werken voor MKB en Grootbedrijf binnen alle mogelijke branches is Nederland. Jouw bestaande relaties zijn de core-business van je organisatie. Zij zorgen voor de omzet van vandaag én de groei van morgen. Om loyaliteit te creëren is meer nodig dan alleen een goede prijs, kwaliteit en service.
Het investeren in het sociaal/emotionele niveau van de relatie is ook een essentieel onderdeel. Onze methode genaamd ‘Event Matching’, focust hier specifiek op! Met ons TEAM van Sales-Consultants, Marketingspecialisten, Projectmanagers en Customer-Service-Managers, brengen wij deze overtuiging over aan het bedrijfsleven. Wij komen graag met je in contact voor een goed gesprek over klantenbinding, zakelijk relatiebeheer, klanttevredenheid, klantloyaliteit en ons B2B loyaliteitsprogramma!
Het investeren in het sociaal/emotionele niveau van de relatie is ook een essentieel onderdeel. Onze methode genaamd ‘Event Matching’, focust hier specifiek op! Met ons TEAM van Sales-Consultants, Marketingspecialisten, Projectmanagers en Customer-Service-Managers, brengen wij deze overtuiging over aan het bedrijfsleven. Wij komen graag met je in contact voor een goed gesprek over klantenbinding, zakelijk relatiebeheer, klanttevredenheid, klantloyaliteit en ons B2B loyaliteitsprogramma!
Zet Team Loyalty in voor jouw bedrijf
Ons onderzoeksteam gebruikt de nieuwste online technieken om klantdata te verzamelen, maar we hebben ook persoonlijk contact. Hierdoor bereiken we gemiddeld 91% respons op onderzoek. Wij garanderen dat alle informatie veilig en volgens de meest recente wet- en regelgeving wordt gewaarborgd.
'Relatiebeheer als Groeistrategie', dat is de kern van onze programma's. Onze ruim 30 jaar ervaring in relatiebeheer en klantenbinding heeft ons geleerd dat het investeren in klantrelaties de grootste groeifactor is voor bedrijven. Klanten motiveren is namelijk mensenwerk. En hoe ver de wereld ook digitaliseert, dit zal nooit veranderen. We nemen je graag mee in onze ervaringen uit het verleden en geven jou gedegen advies op basis van onderzoeksdata uit het heden.
Zeg je Team Loyalty, dan zeg je events. Aan de hand van onderzoeksdata koppelen we het juiste evenement aan jouw klant. Dit heet 'Event-Matching' in officiële termen. Het volledige traject wordt door ons event team verzorgd. Van inkoop tot distributie en van klantenservices tot de nazorg.
Nee, we houden ons niet bezig met het primaire sales-proces, maar we werken graag samen met de specialisten die dit wel doen. Ons online platform houdt nauwkeurig bij wanneer het evenement van een klant plaatsvindt. Accountmanagers krijgen voorafgaand een notificatie van ons, zodat zij de klant kunnen contacten om hem/haar veel plezier te wensen. Het zijn deze belangrijke contactmomenten die uiteindelijk leiden tot gemotiveerde klanten. Het evenement is slechts een middel. Ook is het mogelijk dat ons team het klantcontact volledig ontzorgt.